OABRJ esclarece problemas no envio do Recorte Digital

Saiba como recuperar publicações passadas e, eventualmente, cadastrar novo endereço de e-mail para regularizar o recebimento

13/06/2025 12h40

Desde a segunda-feira da semana passada, dia 3, a OABRJ tem recebido relatos de problemas no Recorte Digital – seleção personalizada de publicações do Diário de Justiça Eletrônico Nacional (Djen), disponibilizada sem custo adicional pela Seccional, para que advogados e advogadas acompanhem o andamento dos seus processos de interesse. Para solucionar as dificuldades dos usuários, a OABRJ mobilizou a Webjur, empresa responsável pelo envio das publicações, que verificou o bloqueio de mensagens em alguns provedores – como Hotmail, Outlook e Live (todos administrados pela Microsoft).

Foram realizados testes com outros provedores e os e-mails foram entregues normalmente. O suporte da Microsoft foi contactado, com uma solicitação de desbloqueio, e aguardamos deles uma solução definitiva o mais breve possível. Enquanto isso, a Webjur orienta que os usuários que tiverem deixado de receber o Recorte Digital cadastrem novo endereço de e-mail, com domínio diferente, para garantir o correto recebimento das publicações. 

A alteração do e-mail cadastrado no serviço pode ser solicitada à Central de atendimento OABRJ-Caarj, pelos formulários de Contatos daqui do portal, pelos telefones (21) 2730-6525 e (21) 2272-6150, pelo email atendimento@oabrj.org.br ou pelo WhatsApp (21) 96918-7142 (número apenas para mensagens).

Caso o usuário deseje manter o endereço de e-mail atual, deve realizar o seguinte procedimento: acesse a conta de e-mail pelo navegador; clique em configurações (⚙️) no canto superior direito e selecione "Ver todas as configurações do Outlook; vá em "E-mail" e depois em "Lixo eletrônico"; em "Remetentes e domínios confiáveis" clique em "Adicionar"; insira nesse campo o e-mail completo pelo qual recebe as publicações e salve. É importante saber que esse processo pode levar de algumas horas a até dois úteis para surtir efeito. 

Recupere publicações anteriores

Mesmo que não tenham sido recebidas pelos destinatários, todas as publicações do Recorte Digital são automaticamente disponibilizadas no histórico de publicações da Webjur. Há dois caminhos para acessar esse histórico na página inicial do site da OABRJ: no menu principal clique em “Serviços”, depois em “Recorte Digital” e faça o seu login informando o número da carteira da OAB, CPF e data de nascimento; ou procure os botões de acesso rápido na home (à direita, ao lado das notícias), clique em Recorte Digital e faça login. 

O serviço também pode ser acessado diretamente pelo link aqui.

Instabilidade e lentidão

O site do Djen, mantido pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ), também está apresentando lentidão e falhas que dificultam a extração regular das publicações. Essa instabilidade foge ao controle da OABRJ e da Webjur, mas já foi formalmente comunicada ao CNJ pelos canais oficiais.

A equipe técnica da Webjur está trabalhando para minimizar os impactos e restabelecer o serviço nos padrões habituais. A OABRJ agradece a compreensão da advocacia e segue acompanhando de perto a situação.