Clara Passi
20/04/2021 16h48
Se você não está conseguindo fazer login no sistema do Tribunal de Justiça porque a tela de entrada fica se repetindo (“em loop”), o problema pode ser uma inconsistência no navegador Google Chrome.
A Diretoria de Inclusão Digital e Inovação da OABRJ explica que essa dificuldade técnica é esperada, já que está em curso a transição do sistema DCP para o Novo Portal, que o tribunal pôs no ar há alguns dias.
Enquanto o Novo Portal estiver em fase de consolidação, o tribunal está deixando o DCP no ar até 16 de maio para garantir o acesso dos operadores do Direito. Assim, a primeira orientação é sempre tentar acessar o sistema antigo caso o novo apresente problema no login e vice-versa.
O colega deve também tentar acessar os sistemas usando outros navegadores (Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox).
Abrir o Chrome
Acessar o endereço: chrome://flags/
Pesquisar por “SameSite” na caixa Search Flags
Marcar as opções “SameSite by default cookies” e “Cookies without SameSite must be secure” como “Disabled” clicando em “Relauch” no final da página à direita para concluir.
Quem não se sentir seguro para executar esse passo a passo deve enviar email para atendimento@oabrj.org.br informando número de telefone de contato para que um funcionário da Ordem atenda remotamente (via TeamViewer).
Se mesmo depois da tentativa de utilização de outros navegadores e da correção de configuração do navegador, o login continuar em loop, o colega deverá enviar email ao “auxiliotecnicotjrj@oabrj.or.br" instruído com a comprovação da tentativa de utilização nos outros navegadores e da atualização para que a Diretoria de Inclusão Digital e Inovação da OABRJ faça a notificação e a intermediação da regularização de acesso do colega junto à Diretoria-Geral de Tecnologia da Informação e Comunicação de Dados (DGTEC) do TJRJ.