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Campos dos Goytacazes, Segunda, 25 de Junho de 2018

INSS DIGITAL será uma nova forma de atendimento

O Gerente Executivo do INSS - Agência Campos dos Goytacazes, Bruno Batista Barreto, informou que o INSS Digital será uma nova forma de atendimento (Foto: Edmar)


27/02/2018 09h41

Em palestra realizada, ontem, na Casa do Advogado, o Gerente Executivo do INSS em Campos dos Goytacazes, explanou sobre a nova forma de atendimento que será implantada à partir do próximo mês. Esse acordo de cooperação técnica do INSS formalizado com a Ordem, tem por objetivo atender o aumento da demanda; sanar a redução do quadro de servidores do INSS; diminuir o tempo de espera no agendamento e atender as demandas judiciais.

O Projeto INSS Digital é sustentado pelos seguintes pilares:1. Acordos de Cooperação Técnica (ACTs) - Requerimentos por
meio de sindicatos, associações profissionais, conselhos
profissionais, empresas, prefeituras, entre outras.
2. Requerimento eletrônico - Regulamentado pelo decreto
8.539/15.
3. Canal de comunicação remota - Interação por e-mail,
Central 135 e Meu INSS.
Para operacionalização do Projeto INSS Digital temos os
seguintes sistemas:
1. Meu INSS (quase 1,5 milhão de senhas) -
Principal canal de contato entre o cidadão
e o INSS pela internet;
2. Sistema de agendamento (SAG) - Módulo
de Entidades Conveniadas;
3. Gerenciador de tarefas (GET) - Protocolo e gestão de
atividades internas no INSS.
 
Os sistemas para operacionalização deste nova metodologia de trabalho já estão funcionando.
Após a formalização do Acordo de Cooperação Técnica o INSS e a Dataprev providenciarão o cadastro dos responsáveis das entidades que terão acesso ao sistema.